Charli | Sweat à capuche surdimensionné
Charli | Sweat à capuche surdimensionné
- En mémoire de notre fille Amélie
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Découvrez le Pull Charli – design minimaliste, confort maximal.
Un triste communiqué
C'est avec une immense tristesse que nous vous informons du décès de notre chère fille, après un courageux combat contre une maladie rare.
Afin de prendre le temps nécessaire pour notre deuil et notre rétablissement, notre boutique sera fermée jusqu'à nouvel ordre. C'est pour cette raison que nous proposons des réductions importantes sur tous nos articles.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien en cette période difficile.
Garantie de remboursement de 30 jours
Nous sommes convaincus de la qualité et du style de nos chaussures. C’est pourquoi nous vous offrons une garantie de satisfaction complète.
- 30 jours satisfait ou remboursé – Si vous n’êtes pas totalement satisfait(e), vous pouvez nous retourner votre achat.
- Pas de tracas pour les retours – Processus simple et rapide, sans paperasse inutile.
- Ça ne vous va pas ? – Échange gratuit pour une autre taille ou un autre modèle.
- Produit endommagé à la réception ? – Nous vous envoyons un nouvel article gratuitement, sans frais supplémentaires.
- Service client à votre écoute – Une équipe disponible pour vous accompagner à chaque étape.
Votre satisfaction est notre priorité absolue.
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Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Une fois votre paiement confirmé, nous commençons immédiatement à préparer votre commande.
Le traitement et l’expédition prennent généralement 1 à 2 jours ouvrables.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi personnalisé.
Vous pourrez ainsi suivre votre colis à tout moment.
Quelle est la politique de retour ?
Chez Elise Lausanne, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner les articles non utilisés dans les 30 jours.
Le montant sera remboursé sur votre mode de paiement initial ou converti en crédit boutique dès que les articles seront réceptionnés dans notre entrepôt.
Consultez notre page de retours pour plus d’informations.
Avez-vous d’autres questions ?
Vous avez besoin d’aide pour les tailles, de conseils de style ou vous souhaitez simplement nous poser une question ?
L’équipe d’Elise Lausanne est toujours là pour vous aider.
Vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact ou par e-mail : info@eliselausanne.com
